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Die erhaltene Ware ist vom Empfänger sofort auf Ihre Vollständigkeit und Richtigkeit zu prüfen. Reklamationen nach Ablauf von 5 Arbeitstagen werden nicht anerkannt. Für bereits geöffnete Produkte (Verpackungen) bestehen kein Rückgaberecht und kein Umtauschrecht.

Beanstandete Produkte sind zusammen mit einer Rechnungskopie in der Originalverpackung zu retournieren. Rücksendungen sind zu frankieren und der Absender hat hierfür die Kosten zu übernehmen.

Rücksendungen erfolgen auf diese Adresse: Pecten GmbH, Moritzbergstrasse 14c, 8713 Uerikon.